엊그제 문의 때 현재 사용하는 아이패드 외의 다른 스마트기기로는 로그인을 한 적도 없는데 뜬금없이 최초에 로그인한 기기와 다르다며 로그인이 안 되는 현상이 있어 고객센터에 전화드려 초기화했습니다.
며칠 전에 앱을 지웠다가 다시 깔면서 로그인도 멀쩡하게 했던 터라 당황스러웠었어요.
초기화 후 잘 되는가 싶더니 지금 강의를 들으려고 켰는데 같은 현상이 또 발생했습니다. 내 강의실에 들어가려고 하는데 최초에 로그인한 기기와 다르다며 고객센터로 문의하라고 뜹니다.
시험도 가까워져 오는데 왜 이러는지 ㅠㅠ
빠른 처리 부탁드립니다.
답변입니다.
답변완료 2018-04-17 09:59:55
안녕하세요. 주경야독입니다.
유선으로 말씀드린것과 같이 기기초기화 해드렸습니다.
기타 문의사항은 고객센터로 문의해 주시면 자세히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.