이번에 테블릿 PC를 사서... 테블릿 PC를 통해 강의를 듣고 싶은데요,
로그인하면 "최초에 로그인 하신 기기와 다릅니다. 고객센터로 문의하세요"라고 나옵니다.
제 데스크탑 PC 말고 테블릿 PC로 강의를 듣고 싶은데 어떻게 해야 되나요??
답변입니다.
답변완료 2018-12-02 14:51:46
안녕하세요.
태블릿 PC는 데스트탑PC와 상관없이 스마트기기로 분류가 되기 때문에
휴대폰과 태블릿PC 중 하나 선택하셔서 수강하셔야 합니다.
스마트기기 초기화 처리 해 드렸으니 지금부터 변경된 기기로 수강하실 수 있습니다.
참고로 스마트기기는 한 아이디에 한대만 등록가능하여 최초 로그인하신 기기로만 수강가능합니다.
기기를 분실, 파손 등의 이유로 최초 등록된 기기에서 수강이 어려운 경우
고객센터로 연락 주시거나 게시판에 신청해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
주경야독과 함께 열공! 하시어 꼭 좋은결과 있길 바랍니다.
감사합니다.
고객센터 : 02-395-7909
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