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스마트기기 초기화 답변 받았으나 여전히 안됩니다

작성자 : 정**
강동섭안녕하세요~~
실시간 상담에 글 남겨서 스마트기기 초기화 되었다고 답변 받았습니다,
그런데 여전히 폰으로 접속하려고 하면 '최초 로그인 한 기기와 다르다'는 메세지만 뜹니다.
원인이 무엇일까요?? ㅠㅠ

답변입니다.

답변완료 2018-12-03 21:50:01


안녕하세요. 주경야독입니다.
스마트폰 기기 초기화 처리해 드렸으며 지금부터 변경된 기기로 수강하실 수 있습니다.

참고로 스마트기기는 한 아이디에 한대만 등록가능하여 최초 로그인하신 기기로만 수강가능합니다.
기기를 분실, 파손 등의 이유로 최초 등록된 기기에서 수강이 어려운 경우
고객센터로 연락 주시거나 게시판에 신청해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.

기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
주경야독과 함께 열공! 하시어 꼭 좋은결과 있길 바랍니다.
감사합니다.