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스마트기기 초기화 문의 건

작성자 : 권**
안녕하세요
스마트기기로 강의 수강 시 최초 접속한 기기 1대만 등록이 되는 것으로 알고 있는데요.
평일은 휴대폰으로 듣다가도 태블릿을 소지하고 있을 때엔 태블릿으로 듣고싶은데
초기화를 매번 요청 드리면 되는 것인가요? 또 처리시간은 어떻게 되는지 궁금합니다.
자주 요청 드리기도 그렇고... 그렇다고 1대로만 듣자니 상황에 따라 제약이 많아서요.

답변입니다.

답변완료 2022-01-27 09:40:22

안녕하세요. 주경야독입니다.
스마트폰 기기 초기화 처리해 드렸으며 지금부터 변경된 기기로 사용하실 수 있습니다.

또한, 스마트기기는 최초 수강하신 기기 1대에서만 수강하실 수 있으므로
기기를 분실, 파손 등의 이유로 최초 등록된 기기에서 수강이 어려운 경우
고객센터로 연락 주시거나 게시판에 신청해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
(단, 위의 사유에 해당되지 않고 여러번 스마트기기 초기화를 진행 할 시
본인확인이 진행되오니 참고 부탁드립니다. )

주경야독과 함께 열공! 하시어 꼭 좋은 결과 있길 바랍니다.
기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

고객센터 : 02-395-7909