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수강연장신청 문의

작성자 : 이**
안녕하세요?
2020년 11월 3일에 일반화공기사 필기 동영상강의 신청하였고 이제 수강일이 5일 남은 상태에서
문의드립니다.

1) 제가 원래 11월 4일에 중국 출장예정이었는데 코로나등 상황때문에 보류중이었고 수강신청날에도
'못가겠다'라는 회사통보에 신청하였는데 급히 변경되어 11월 4일에 출국하여 현재까지도 중국에 업무를 하고 있습니다.
격리중에 동영상강의를 들어보려고 노력하였으나 현지 인터넷 사정등으로 영상 끊김이 자주 발생하여 시청을 하지 못하였습니다.
1월 중순에 귀국예정이었지만 현재 3월초까지 연장 되어 업무를 진행예정입니다.

지금 현재 동영상강의를 한강의도 제대로 듣지 못한상황에서 수강은 5일이 남아 있고
이런경우 어떻게 해야하는 방법에 대한 문의를 드리고자 합니다.
예를들어 초기비용 (동영상 시청 비용) 보다 추가 비용을 어느정도 지불하면 다시 60일 연장을 할수 있다는 방법이나 ?
이런방법들이 있는지 궁금합니다.

혹시 중국 출국이 거짓말임이 아니기위하여 증빙도 할수 있습니다. 원하시면 증빙을 할수있는 서류를 준비하겠습니다.

수고하세요.

답변입니다.

답변완료 2022-01-27 10:48:45

안녕하세요. 주경야독입니다.


회원님께서는 미응시로 판단되므로 1회 무료연장서비스를 신청하실 수 있습니다.
1회 무료연장은 강의가 종료된 후 3개월 안에 신청하셔야 하며, 수강후기(수강 후 느낀점)를 필수로 작성하셔야 신청이 됩니다.

미응시인 경우 큐넷(한국산업인력공단)에서 지난접수내역(내역없음확인)을 캡처하시어

무료연장게시판에 첨부해주시면 담당부서에서 확인후 처리해 드릴 수 있습니다.

** 신청방법 **
주경야독 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 수강 > 수강후기 에서
수강후기를 작성 후 저장하시면 무료연장 자동 신청 알림창이 화면에 뜨며
확인을 누르시면 무료연장은 자동으로 신청되오니 참고 부탁드립니다.
다만 스마트기기에서 신청하실 경우 PC버전 홈페이지로 접속하여
수강후기와 무료연장 신청글을 따로 작성하셔야 합니다.


신청하신 날부터 수강하신 기간만큼 연장 받으실 수 있으며
강의 종료후 3개월이 지나면 무료연장이 불가하오니 이점 참고하시어 잊지말고 신청해 주시기 바랍니다.

기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

고객센터 : 02-395-7909