계속 녹화프로그램이 발견되었다고 8888 뜨는데 녹화프로그램을 킨적이 없는데 제 내장에 설치되있어서 뜨는건가요? 어떤 앱때문인지 몰라서 강의가 계속끊기는데 알수있을까요 ?
작성자 : 박**답변입니다.
답변완료 2022-01-27 10:57:46안녕하세요. 주경야독입니다.
녹화 추적 또는 음성녹음을 할 수 있는 프로그램이 발견되어 플레이어가 중지되는 경우
윈도우10에 기본으로 설치된 게임바 기능의 녹화 기능이 켜졌을 경우에 발생되는 증상입니다.
해당 기능을 끄는 방법은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
주경야독 홈페이지 메인화면 -> 학습지원(상단 우측) -> 동영상 오류 -> 2번 (녹화 감지시 처리방법확인)
순서대로 클릭하시어 시도해 보신후 혹시라도 안되신다면 고객센터에 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
고객센터 : 02-395-7909