안녕하세요
주경야독 인강을 통해 공부하던 중, 2가지 불편한 사항이 있어 개선을 건의합니다.
우선 인강 속도 조절이 너무 답답합니다.
인강을 2배속으로 듣기 위해선 속도 up버튼을 10번이나 클릭해야 합니다.
클릭 감도도 좋지 않아, 1번 속도를 높이기 위해서 실제론 4~5번 클릭하는 경우도 있습니다.
회원가입시 출생년도를 선택하듯, 2번의 클릭만으로 원하는 속도로 조절할 수 있도록 부탁드립니다.
두번째 건의 사항은 홍보 배너입니다.
현재 사이트 좌측에 시험일정, 할인정보, 이벤트 등의 배너가 뜨고 있습니다.
제가 사용하는 노트북은 화면이 크지 않아, 배너가 화면을 일부 가리고 있습니다.
close 버튼으로 숨겨도, 다른 메뉴를 클릭하면 다시 배너가 화면을 가립니다.
예시로, 고객상담에서 배너를 숨겨도, 공지/홍보를 클릭하면 다시 배너가 나타납니다.
불편사항을 건의하는 곳을 찾기 힘들어, 부득이 이곳에 글을 쓰게 되었습니다.
빠른 시일 안으로 개선될 수 있도록 부탁드립니다.
답변입니다.
답변완료 2023-05-09 15:33:36
안녕하세요. 주경야독입니다.
먼저 수강에 불편을 드리게 되어 죄송하단 말씀드립니다.
문의주신 건은 담당부서로 전달하였으며, 빠른 시일 내에 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
고객센터 : 02-395-7909