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로그인기기 변경하려고합니다.

작성자 : 이**
저번에도 로그인기기 변경 (초기화)요청을 했는데 반영이 안되었나봐요
새로산 태블릿으로 로그인하려고 하는데
'최초에 로그인하신 기기와 다릅니다.'라고 뜨고 있어요.....
초기화하고 싶습니다.

답변입니다.

답변완료 2024-09-07 11:49:55

안녕하세요. 주경야독입니다.
스마트폰 기기 초기화 처리해 드렸으며 지금부터 변경된 기기로 사용하실 수 있습니다.

또한, 스마트기기는 최초 수강하신 기기 1대에서만 수강하실 수 있으므로
기기를 분실, 파손 등의 이유로 최초 등록된 기기에서 수강이 어려운 경우
고객센터로 연락 주시거나 게시판에 신청해 주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
(단, 위의 사유에 해당되지 않고 여러번 스마트기기 초기화를 진행 할 시
본인확인이 진행되오니 참고 부탁드립니다. )

주경야독과 함께 열공! 하시어 꼭 좋은 결과 있길 바랍니다.
기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

고객센터 : 02-395-7909