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잔액부족 강의 가능한지 문의드립니다.

작성자 : 김**
안녕하세요~~
저는 청각장애인입니다. 우연히 귀사에서 강의 내용을 자막제공해준다는 정보 듣고 귀사 회원으로 등록했습니다.
제가 희망하는 강좌는 "소방설비기사 전기분야 합격보장반" 이란 자격증 강의인데,
문제는 바우처카드의 잔액이 2023년도 15,000원 , 2024년도 220,100원인데 합하면 235,100원입니다.
제가 희망하는 자격강좌 수강료가 할인해서 389,000원인데 잔액부족해서 강의 수강 신청가능한지 알고 싶습니다.
바우처 남은 잔액 모두 결재하고 부족분 금액은 별도로 일반신용카드로 결재가능한지 알고 싶습니다.
방법 알려주시면 고맙겠습니다. 바쁜 시간에도 읽어주셔서 고맙습니다^^

답변입니다.

답변완료 2025-01-13 09:20:58

안녕하세요. 주경야독입니다. 

문의주신 사항에 대해 말씀드립니다. 


평생교육바우처를 사용하여 결제하실 경우 추가 금액에 대해서는 바우처 카드와 연결 되어 있는 계좌에 잔액이 있으셔야 결제가 가능합니다. 

다만, 평생교육바우처 운영방식 변경에 따라 12월 30일까지만 결제가 가능하신 것으로 공지가 내려왔습니다. 

현재 평생교육바우처 카드로는 결제가 불가하며, 자세한 문의는 평생교육바우처로 고객센터로 확인 부탁드립니다. 


또한, 저희 주경야독 온라인 강의는 자막 서비스가 가능하나 필기 강의 중 일부 강의와 기출문제 강의, 실기 강의는 자막서비스 제공이 불가합니다. 

모든 강의에 자막서비스가 적용되어 있는 것은 아니니 이 점 참고 부탁드립니다. 


기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

고객센터 : 02-395-7909