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모바일기기 변경 및 재생오류 관련

작성자 : 장**
원래 태블릿으로 강의를 들었는데 때로 와이파이 사용이 불가능한 환경에서 강의를 들어야돼서 스마트폰으로 기기를 바꾸려 합니다.
기기 초기화 요청드립니다.

그리고 컴퓨터로 강의를 들으려는데 영상이 약 10초간 재생 후 멈춥니다. 따로 오류메시지도 안 뜨구요.
인터넷은 크롬 사용합니다. 프로그램 재설치도 해봤지만 똑같습니다.
해결 방법이 있을까요?

답변입니다.

답변완료 2025-06-13 09:50:09

안녕하세요. 주경야독입니다.
스마트폰 기기 초기화 처리해 드렸으며 지금부터 변경된 기기로 사용하실 수 있습니다.


또한 유선으로 안내드린바와 같이 회사에서 이용시 방화벽(보안)이 막혀 있는 경우에 원활하지 않습니다.

기타 문의사항은 언제든지 연락주시면 자세히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

고객센터 : 02-395-7909


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